Видалити мої дані

Останнє оновлення: 1 жовтня 2026 року

Ви можете видалити все самі, одразу, у Застосунку. Без очікування й без зайвих питань.

Видалити весь сімейний акаунт

1. Відкрийте Kid & Kid і торкніться Батьки на екрані «Хто грає?». Введіть пароль, щоб відкрити батьківський розділ.
2. Торкніться Видалити акаунт.
3. Ще раз введіть пароль і торкніться Видалити назавжди.

Акаунт видаляється одразу з усім вмістом: вашою адресою пошти й хешем пароля, кожним дитячим профілем (нікнейм, малюнок, вік, PIN), усіма результатами, рівнями, улюбленцями та іншим збереженим прогресом, часом гри, вашими обмеженнями й історією монет. Щомісячний клуб теж скасовується. Ми надсилаємо один останній лист-підтвердження. Дані зникають із наших резервних копій протягом 90 днів.

Видалення не можна скасувати: монети й прогрес зникають назавжди. Якщо ви колись платили за монети, запис про платіж зберігається стільки років, скільки вимагають податкові правила (див. політику конфіденційності); у ньому немає імені й адреси пошти.

Видалити профіль однієї дитини

1. Відкрийте батьківський розділ, як описано вище.
2. Торкніться Редагувати біля дитини, а потім Видалити.

Профіль і все, у що грала дитина, видаляється одразу. Монети сім'ї залишаються.

Хочете лише почати заново в деяких іграх? Скинути ігри в тому самому місці очищає результати й збережений прогрес обраних ігор, а профіль залишається.

Я більше не можу увійти

Спершу спробуйте Забули пароль? на екрані входу: ми надішлемо вам поштою код, щоб задати новий. Якщо це не допомогло:

1. Надішліть лист на contact@ariamax.nl з адреси пошти вашого акаунта з темою «Видаліть мій акаунт Kid & Kid».
2. Ми можемо один раз відповісти, щоб переконатися, що запит справді від вас.
3. Протягом 30 днів ми видаляємо акаунт і все, що в ньому, як описано вище.

Я хочу змінити лише частину

Хочете копію даних своєї сім'ї або виправити щось, чого не можна змінити в батьківському розділі? Напишіть на ту саму адресу. Політика конфіденційності перелічує все, що ми зберігаємо.